1. Quiénes somos

SellKalon es una tienda en línea de República Dominicana (Santiago) que vende con pago contra entrega en sellkalon.com.

Contacto: clientes@sellkalon.com · WhatsApp +1 (829) 313-0683.

2. Qué datos te pedimos

Solo los que escribes tú en el formulario de pedido o de reserva:

• Nombre y apellido.
• Teléfono / WhatsApp.
• Provincia y ciudad o sector.
• Dirección de entrega (solo en pedidos; en una reserva no la pedimos).
• Correo electrónico, si decides ponerlo (es opcional).

No te pedimos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria: pagas en efectivo al recibir.

3. Para qué los usamos

• Confirmar tu pedido o reserva y coordinar la entrega por WhatsApp.
• Llevarte el producto a tu casa.
• Atender la garantía, cambios o dudas.
• Llevar el registro de ventas del negocio.

4. Con quién los compartimos

• Con el mensajero que hace la entrega: solo tu nombre, teléfono y dirección, para que pueda llevarte el pedido.
• WhatsApp: al confirmar, se abre WhatsApp con el resumen de tu pedido para enviárnoslo. Ese mensaje lo mandas tú y se rige también por las condiciones de WhatsApp.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.

5. Píxel de Meta y cookies

Nuestra web usa el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber si nuestros anuncios funcionan. Registra acciones como: visitar la página, ver un producto, abrir el formulario y confirmar un pedido, junto con el nombre del producto, el precio y la moneda.

No le enviamos a Meta tu nombre, teléfono, dirección ni correo. Meta puede usar sus propias cookies según su política de privacidad. Puedes limitarlo desde la configuración de tu navegador o en tus preferencias de anuncios de Facebook.

Además, tu navegador guarda si prefieres el modo claro u oscuro y el idioma. Eso se queda en tu dispositivo.

6. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Los pedidos se guardan en la base de datos de nuestro servidor, con acceso protegido por clave y solo para SellKalon.

Los conservamos mientras hagan falta para la entrega, la garantía y la contabilidad del negocio. Si nos pides borrarlos, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales, puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de escribirte.

Escríbenos a clientes@sellkalon.com o por WhatsApp al +1 (829) 313-0683 y te respondemos.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta misma página con la fecha de actualización.

1. Who we are

SellKalon is an online store in the Dominican Republic (Santiago) selling with cash on delivery at sellkalon.com.

Contact: clientes@sellkalon.com · WhatsApp +1 (829) 313-0683.

2. What we ask for

Only what you type into the order or reservation form:

• First and last name.
• Phone / WhatsApp.
• Province and city or area.
• Delivery address (orders only; not for reservations).
• Email, if you choose to add it (optional).

We never ask for card or bank details: you pay cash on delivery.

3. What we use it for

• Confirming your order or reservation and arranging delivery on WhatsApp.
• Delivering the product to your door.
• Handling warranty, exchanges or questions.
• Keeping the store's sales records.

4. Who we share it with

• The courier who delivers: only your name, phone and address, so they can bring your order.
• WhatsApp: when you confirm, WhatsApp opens with your order summary for you to send us. You send that message, and WhatsApp's terms also apply.

We do not sell, rent or hand over your data to third parties.

5. Meta Pixel and cookies

Our site uses the Meta Pixel (Facebook and Instagram) to know whether our ads work. It records actions such as visiting the page, viewing a product, opening the form and confirming an order, together with the product name, price and currency.

We do not send your name, phone, address or email to Meta. Meta may use its own cookies under its privacy policy. You can limit this in your browser settings or in your Facebook ad preferences.

Your browser also remembers whether you prefer light or dark mode and your language. That stays on your device.

6. Where it is stored and for how long

Orders are stored in our server's database, protected by a password and accessible only to SellKalon.

We keep them as long as needed for delivery, warranty and the store's accounting. If you ask us to delete them, we will, except what the law requires us to keep.

7. Your rights

Under Dominican Law 172-13 on personal data protection, you can ask us at any time to see, correct or delete your data, or to stop contacting you.

Write to clientes@sellkalon.com or on WhatsApp at +1 (829) 313-0683 and we will reply.

8. Changes to this policy

If we change anything important, we will publish it on this page with the update date.